Cum funcționează?

După plasarea comenzii prin acest site sau telefonic, echipa Big Mama prepară proaspăt mâncărurile din ingrediente de calitate. După preparare vi se livrează bunurile și plătiți pentru curier.

Comanda produselor

Produsele noastre se pot comanda zilnic în timpul orelor de funcționare. Comenzile se pot plasa on-line de pe acest site sau telefonic la numerele 0755 99 88 77 sau 0267 312 478.

Orar de funcționare

Luni 09:00 - 22:30
Marți 09:00 - 22:30
Miercuri 09:00 - 22:30
Joi 09:00 - 22:30
Vineri 09:00 - 22:30
Sâmbătă 09:00 - 22:30
Duminică 11:00 - 22:30

Livrarea produselor

Onorarea comenzii se efectuează într-un interval de 30-90 minute, deoarece toate produsele sunt preparate imediat după preluarea comenzii. Numărul comenzilor în așteptare sau cantitatea ridicată a produselor comandate cresc timpul de așteptare tipic de 40 de minute.

Livrăm gratuit în mun. Sfântu Gheorghe, valoarea comenzii trebuie să fie minim 15 lei.

Livrăm comenzile cu valoarea minimă de 50 lei în comunele apropiate pentru o taxă prestabilită conform tabelului de mai jos:

Localitatea Distanța aproximativă Taxă livrare
Zona Szalomér 4.3 km 7 lei
Angheluș 11.4 km 18 lei
Arcuș 7 km 11 lei
Chichiș 13 km 21 lei
Chilieni 5.2 km 8 lei
Coșeni 7.8 km 12 lei
Ghidfalău 9.3 km 15 lei
Holzindustrie Schweighofer - Reci 13 km 21 lei
Ilieni 8.6 km 14 lei
Ozun 11 km 18 lei
Reci 12.8 km 20 lei
Sâncraiu 7 km 11 lei
Sântionlunca 14 km 22 lei
Șugaș Băi 10.5 km 17 lei
Vâlcele 11 km 18 lei
Valea Crișului 10.5 km 17 lei

Notă: taxa prestabilită descrește automat în proporție cu valoarea comenzii. La prețuri considerabile poate să atingă 0.

Returnarea produselor

Returnarea produselor livrate este posibilă dacă aveți probleme legate de calitate. Pentru a iniția procesul de returnare, vă rugăm, sunați la numărul 0755 99 88 77 și explicați-ne problemele sesizate. Vă vom schimba produsul sau produsele, sau vă returnăm banii.