Cum funcționează?

După plasarea comenzii prin acest site sau telefonic, echipa Big Mama prepară proaspăt mâncărurile din ingrediente de calitate. După preparare vi se livrează bunurile și plătiți pentru curier.

Comanda produselor

Produsele noastre se pot comanda zilnic în timpul orelor de funcționare. Comenzile se pot plasa on-line de pe acest site sau telefonic la numerele 0755 99 88 77 sau 0267 312 478.

Orar de funcționare

Livrarea produselor

Onorarea comenzii se efectuează într-un interval de 30-90 minute, deoarece toate produsele sunt preparate imediat după preluarea comenzii. Numărul comenzilor în așteptare sau cantitatea ridicată a produselor comandate cresc timpul de așteptare tipic de 40 de minute.

Valoarea comenzii trebuie să fie minim 15 lei.

Returnarea produselor

Returnarea produselor livrate este posibilă dacă aveți probleme legate de calitate. Pentru a iniția procesul de returnare, vă rugăm, sunați la numărul 0755 99 88 77 și explicați-ne problemele sesizate. Vă vom schimba produsul sau produsele, sau vă returnăm banii.